人生100年時代の到来で、長い老後を見据えたマネープランのニーズが高まっています。日立チャネルソリューションズのDCXはウェブサイトや窓口、リモート相談を通じてのライフデザイン相談やヒアリングに最適なツールの提供により金融機関におけるコンサルティング業務を強力にバックアップします。

また、相談やヒアリングなどのツールで得られた情報は、金融機関保有の顧客情報へ集約し、別途提供のAI分析プラットフォームを活用したパーソナライズによりATMなどの顧客チャネルを通した顧客アプローチを可能にします。さらに、ATM取引データやビッグデータなどから最適な拠点・人員配置や装填資金などを予測するサービスで業務効率化・高度化を支援します。