鉄道窓口向け座席予約端末

切符の発券や定期券の発行業務を一元化したシステム

切符の発券や定期券の発行業務を
一元化したシステム

鉄道窓口向け座席予約端末
駅に設置し、切符の発券や定期券の発行を行う端末になります。
(取り扱い可能媒体:磁気券、交通系ICカード)

*QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

こんな課題を解決します

チェックマーク

窓口業務を集約したい

チェックマーク

サービスレベルを維持しながら
運用人数を減らしたい

チェックマーク

維持費を削減したい

チェックマーク

学生証や社員証と定期券が一体となった
ICカードの処理がしたい

鉄道窓口向け座席予約端末の特長

01豊富な機能が搭載された発券プリンタ

鉄道窓口向け予約端末の特長
・2巻自動装填(オートローディング機能)
「ロール紙2巻をスロットインにて簡単装填」
「電源OFF時のカール低減処理」

・ロール紙自動切替
「1巻目のEND検知から2巻目への自動切換」

・交通系ICカード取り扱い

「表面印刷、裏面印刷両対応」

・故障位置表示
「故障や券詰まりの箇所をLED点灯させ、障害発生部位をお知らせ」

・自動クリーニング機構
「印字かすれ、汚れによる故障を減少」

・稼働情報をもとにした品質向上策

「約5,000台以上の稼働情報からの実績」
「サーマルヘッド交換性の改善」
「券詰まり時の除去性の改善」

02すべての操作を前面操作で対応できる制御装置

鉄道窓口向け座席予約端末の特長
見やすく操作しやすい角度に調整可能なタッチパネルディスプレイ搭載

・品質向上に対する施策

「記憶装置にSSDを採用し二重化することで記憶装置の故障による稼働停止時間を最小化」
「オペレータの連続操作を考慮した耐衝撃強化版タッチパネルの採用」

・保守性の向上
「記憶装置、光学ドライブの取り外し手順を簡素化し、保守性を向上」

03処理機能(CPU)を持ったタッチパネル端末により、お客さま向けに各種サービスを展開することが可能

鉄道窓口向け座席予約端末の特長
旅客向け情報表示・操作端末 
“カスタマーコミュニケーションユニット(CCU)”
・インバウンド対応の強化
「係員の声を翻訳し、お客さま向けのディスプレイに表示」
「翻訳した選択肢で、スムーズな接客を実現」

・空席案内機能
「空席情報を表示し、お客さまが希望する座席を画面タッチで指定可能」

・QRコードリーダで読み込ませた情報と連動したサービスの提供可能

04モバイルQRコード/バーコードとの連携も可能

鉄道窓口向け座席予約端末
  • QRコード/バーコードを使うことで、利用者の購入内容の事前入力を連携することが可能
  • 本人証明として使用することも可能

仕様・スペック

制御装置

外形寸法 491(W)×290(D)×256(H)mm
(画面角度40度、専用キーボード実装時)
OS Windows10 IoT Enterprise 2019LTSC
CPU IntelⓇCore i3 2.7GHz
メモリ 4GB
記憶容量 SSD 250GB以上(ミラーリング構成)
光学ドライブ DVDマルチドライブ
インターフェイス

USB(10ポート・2.0対応)

LAN(4ポート・100BASE-T準拠)

RS-232C(3ポート)

メインディスプレイ 15インチTFT方式1024×768ドット
メインディスプレイ
タッチパネル
抵抗膜方式

 

旅客向け情報表示・操作端末

外形寸法

491(W)×290(D)×256(H)mm

(画面角度40度、専用キーボード実装時)

OS Windows10 IoT Enterprise 2019LTSC
CPU IntelⓇCeleron 2.0GHz
メモリ 4GB
記憶容量 SSD 256GB
光学ドライブ なし
インターフェイス

USB(5ポート・2.0対応)

LAN(1ポート・100BASE-T準拠)

メインディスプレイ 12インチTFT方式1024×768ドット
メインディスプレイ
タッチパネル
抵抗膜方式

 

IC一体型プリンタ

外形寸法 350(W)×740(D)×650(H)mm
設置形態 スタンドアロン(床置き)
取り扱い媒体

磁気券プリンタ部:ロール紙2巻装填/PET紙(定期券媒体)

ICプリンタ部:非接触IC内蔵リライトカード

インターフェイス

LAN(1ポート・100BASE-T準拠)

USB(1ポート・Full Speed対応)

構成ブロック

(磁気券プリンター部)

取扱券種 85mm券/120mm券/磁気定期券/エドモンソン券(オプション)
磁気部 FM/MFM方式他(サイバネ規格準拠)
印刷部 赤/黒2色直接サーマル印刷方式
インサータ部 85mm券/120mm券/定期券/エドモンソン券(オプション)を1枚挿入可
表示部 プリンター状態を表示ランプとLCDに表示

構成ブロック

(ICプリンター部)

取扱券種 非接触IC内蔵リライト
ICR/W部 タイプC(サイバネ規格準拠)
印刷部

直接サーマル印刷方式

表面・裏面印刷可能(裏面印刷は挿入時のみ対応)

インサータ部 非接触IC内蔵リライトカードを1枚挿入可
表示部 プリンタ状態を表示ランプとLCDに表示
※仕様については予告なく変更する場合があります。
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