書かない窓口ソリューション

自治体DXの更なる推進として、行政のフロントヤード改革が求めらています。具体的には、マイナンバーカード活用による住民との接点の多様化・充実化や、手続きのデータ対応による窓口業務の改善が必要となります。

日立チャネルソリューションズの書かない窓口ソリューションは、タブレット端末から入力した情報や本人確認書類の非接触ICから読み取ったデータ、券面画像の文字認識結果を活用することで申請書作成業務を支援し、行政手続きにおける住民の利便性向上と職員の業務負担軽減に貢献します。

兵庫県神戸市、東京都北区などの自治体に導入され、申請手続きにかかる時間短縮を実現しています。

*本人確認書類読取装置は、当社マルチリーダの技術を使用した製品です。